一次成功的救治，一次艱辛的手術(shù)，乃至一句溫暖的叮囑、一個親切的微笑，落在患者和家屬的眼中，都能化作無盡的感動。這些情感流露于筆端，便凝聚成了一封封沉甸甸的感謝信、一面面飽含深情的錦旗。
同一科室，同一患者，4面錦旗
患者徐阿姨是廣州本地人。18年前，她被確診為鼻咽癌，經(jīng)過放化療后，定期復(fù)查均顯示未復(fù)發(fā)。8年前，她出現(xiàn)了短暫性頭暈，伴隨左耳鳴，檢查發(fā)現(xiàn)患有腦梗死。8個月前，她的左耳聽力顯著下降，耳鳴加劇，且張口困難。此次檢查不僅診斷出慢性中耳炎，還發(fā)現(xiàn)鼻咽癌復(fù)發(fā)并伴有轉(zhuǎn)移。3個月前，徐阿姨再次出現(xiàn)上腹部疼痛，伴有惡心嘔吐。目前，她在外院定期接受化療，但由于化療反應(yīng)強(qiáng)烈，導(dǎo)致白細(xì)胞低下、血鉀異常及疼痛等癥狀，讓本就虛弱的身體更添風(fēng)險。
為緩解癥狀、提升生活質(zhì)量，徐阿姨前往復(fù)大醫(yī)療五科求醫(yī)。自入院開始，副院長商健彪和科主任劉樹鵬便始終關(guān)注她的病情，與鄧波醫(yī)生及主管醫(yī)生李錦多次細(xì)致研討治療方案。每當(dāng)指標(biāo)出現(xiàn)波動，他們均迅速調(diào)整策略，以精準(zhǔn)的診療手段為徐阿姨筑牢健康防線。
除了制定精準(zhǔn)的治療方案，科里的護(hù)士們更如同家人般，日復(fù)一日地以細(xì)致入微的守護(hù)溫暖著徐阿姨的心。無論是定時巡視病房時的輕聲問候，還是監(jiān)測體征時的耐心細(xì)致，甚至連飲食起居的微小建議，都無不流露出家人般的深切關(guān)懷。正是這份“時時放心不下”的強(qiáng)烈責(zé)任感，使得徐阿姨及其家屬在抗擊病魔的征途上倍感安心。
此次入院，她特意為科主任、主管醫(yī)生及護(hù)士們贈送了四面錦旗。錦旗上的每一字每一句，不僅是對醫(yī)療五科團(tuán)隊的充分認(rèn)可，更是醫(yī)患雙方深情互動的最佳見證。這份深厚的信任，將成為五科全體醫(yī)護(hù)人員持續(xù)奮進(jìn)的動力，以專業(yè)素養(yǎng)和溫暖關(guān)懷，守護(hù)每一位患者的健康期盼。
多樣表達(dá)，只為感謝
香港張先生因流鼻血、耳鳴確診為鼻咽癌。由于不想放化療選擇中醫(yī)中藥及細(xì)胞免疫治療，但腫瘤卻增至如“網(wǎng)球”大小。在復(fù)大接受五次介入治療后，其鼻咽及頸部的腫物明顯縮小。在治療期間，他與家屬多次向醫(yī)療三科表達(dá)深切的感謝之情——
六月份回院時，張先生曾贈予護(hù)士長胡鳳瓊千元紅包。胡護(hù)長理解患者的心意，體面收下后，悄然將其轉(zhuǎn)為住院押金。這份不動聲色的關(guān)懷，令患者及家屬感佩不已，盛贊其“盡心救治，不圖回報；關(guān)懷病患，情暖人心”。
此番再度入院，張先生一家專程送上兩塊鐫刻著“仁心仁術(shù)，妙手回春，醫(yī)術(shù)精湛”的水晶牌匾。這不僅是對醫(yī)療三科醫(yī)療技術(shù)的高度肯定，更是對醫(yī)護(hù)人員那份溫暖如春的人文關(guān)懷的崇高致敬。
妙手回春除病魔，患者認(rèn)可送錦旗
一天上午，盡管大雨滂沱，蘇阿姨仍專程從白云區(qū)冒雨前往海珠院區(qū)中醫(yī)科。這次她并非為了治療，而是為了送上一面錦旗。原來，蘇阿姨長期受頸椎病困擾，慕名求助于中醫(yī)科馮克久醫(yī)生。馮醫(yī)生對病人進(jìn)行了詳細(xì)的問診，憑借豐富的經(jīng)驗準(zhǔn)確判斷病情，并采用中醫(yī)療法為其治療。經(jīng)過一段時間的精心治療，蘇阿姨終于完全康復(fù)。為此，她特意送上錦旗，以表達(dá)對馮醫(yī)生精湛醫(yī)術(shù)的感激之情。
無獨有偶，兩個月前，曾女士因慢性鼻竇炎來到天河院區(qū)眼耳鼻喉科就醫(yī)。楊榮志醫(yī)生為其施行了慢性鼻炎微創(chuàng)手術(shù)，效果顯著，現(xiàn)已完全治愈。曾女士對科室醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)非常滿意，因此也送上了錦旗以示感謝。
藍(lán)色筆芯，書寫跨國醫(yī)患情
近期，一位俄羅斯患者成功完成了重大手術(shù)治療。在術(shù)后恢復(fù)期間，醫(yī)療二科護(hù)士們持續(xù)提供專業(yè)護(hù)理，包括叩背排痰、呼吸功能鍛煉以預(yù)防肺部感染、協(xié)助早期下床活動以促進(jìn)血液循環(huán)等，使患者得以迅速康復(fù)。在康復(fù)出院之際，患者特別使用象征正式的藍(lán)色墨水親筆書寫了一封感謝信。信中，患者深情地表示：“王峰醫(yī)生就是我的救命恩人”，字里行間流露出對我院醫(yī)療團(tuán)隊的深切認(rèn)可。
據(jù)悉，在俄羅斯文化傳統(tǒng)中，藍(lán)色墨水象征著莊重與正式?；颊咛匾膺x用藍(lán)色筆芯書寫，這不僅表達(dá)了對醫(yī)護(hù)人員的最高敬意，也彰顯了對中國醫(yī)療技術(shù)的充分信任。這封跨越國界的感謝信，不僅是對我院醫(yī)療水平的高度肯定，更是中俄友誼的生動見證。
醫(yī)患是生命的共同體，唯有信任，才能共贏。一面面熠熠生輝的錦旗、一張張手寫的感謝信承載著患者對醫(yī)生的信任和感激，象征著醫(yī)患情深，收獲的不僅僅是一份榮譽(yù)，更是一份期望、一份鞭策、一份信任，廣州復(fù)大腫瘤醫(yī)院將以此為動力，更加努力地為每位患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
